Cuento cómo es trabajar como Scrum Master (o algo así) en un rincón un tanto particular de una gran aerolínea y cómo intento ejercer influencia sin tener poder formal.
En la CAS2024 hablé de cómo Wardley mapping puede llenar el vacío entre estrategia y operación. En este artículo profundizo en esa idea y muestro cómo convertir la agilidad en un verdadero aliado de la dirección.