En la primera entrega de esta reseña nos quedamos en el capítulo 3. En ésta vamos a repasar, quizás, el capítulo más interesante. En el capítulo 4 de “Flight Levels. Leading Organizations With Business Agility”, los autores se centran en el nivel dedicado a la Estrategia y cómo se conecta ésta con la planificación y las operaciones.